先简单自我介绍一下,我是一名大一学生,做过淘宝小众蓝海类目,半月冲到类目第三名,单店月销售额八万,净利润40%。21年末进了入小红书,打造养生类目矩阵ip,月销售额破十万,净利润30%,复购率60%,目前在向其他蓝海类目扩张中。
这套玩法也适用于其他类目。所以,这篇文章想给大家分享:我是如何低成本短时间内,在小红书从0~1搭建带货矩阵,包含运营逻辑、选品、账号搭建和输出、引流私域成交等方面。希望对各位有帮助,尤其是没产品、没资源的圈友。
文章大框如下:
一、为什么要做小红书企业号矩阵
二、运营前准备
三、笔记制作
四、运营前注意事项
一、为什么要做小红书企业号矩阵
1.为什么要选小红书这个平台?
小红书女性用户占比使用率达到 90%,83% 的用户集中在 18-34岁。超过 50% 的用户均来自北上广深一线城市,小红书是种草平台,相对于其他短视频平台,小红书的搜索目的性更强,用户消费意愿强。
2.为什么要多账号矩阵?
多账号矩阵可以扩大生意机会点。更多账号意味着能通过更多内容的产出打造更多的流量入口,带来更多的人群触达、互动积累、点击转化等。
3.为什么要做企业号而不是个人号?
企业号与个人账号优势在于:
第一:官方不再对您限流并且鼓励您做一些营销活动和方案
第二:可以直接把联系方式和门店地址放在首页上,增加客户粘性和防止客户的流失
第三:企业号可以直接在小红书开设店铺
第四:企业号pc端可以有快捷回复语,防止咱们无法及时的回复客户,可以让客户加我们的微信,锁住精准目标客户,并且企业号pc号可以看到用户从哪条笔记来的,更好的确定内容方向
第五:品牌的曝光力度是不一样的,企业号的权重要比个人权重要高,客户搜索同行业类别,比如搜索家居家具类的,企业号搜索肯定是在前面的,大大增加账号曝光
需要关注的点:这里和个人号有所区分,个人号是追求粉丝量,而企业号更加注重咨询数量,简单来说就是私信购买人数的多少
二、运营前的准备
账号注册、基础设置及养号基本操作
注册账号
办理执照:淘宝、拼多多上面有代办理的,个人建议小卖家办理个体工商户就可以,如果已经有营业执照可以直接用
一个营业执照可以认证三个企业号
注意:ps:如果想卖食品需要额外办理一张食品许可证
账号基础设置
基础设置:
1.头像:制作一个正式的logo(备选软件:可画)
2.账号基础信息的设置:能为ta提供什么样的价值
注意事项:不要在上面留淘宝、邮箱、微信等其他平台信息
3.运营账号数量:初期建议运营1-2个账号,等该产品跑通后可以进行复制
养号基本操作
企业号认证成功后再养号!
每天浏览20分钟对标行业优秀笔记,持续一周,不要认证成功就立马发营销笔 记隐私设 置中, 账号设置成“收藏点赞不可看”
整理产品素材库,产品价格低的话建议自己买回来几款拍素材,价格高的话,建议跨平台收集素材并进行二次加工,避开平台审核
设备
准备阶段 找到适合自己变现的产品后 要做测试 因为我们不确定是否能盈利 这里要降低我们运营成本 如果效果不好的话 可以将亏损降到最低
运营设备:建议购买红米9A 价格便宜 经济实惠
电话卡:选择低月租的,淘宝、拼多多这种卡很多,这里就不推荐了
选品
选品简单分为两类:
实物产品:服饰、箱包、鞋帽、视频、美食、日化用品等
虚拟产品:知识付费、咨询服务、考证资料、旅游团建优惠等
我自己的选品过程其实很坎坷的,但是经过一个月的摸索,发现了其中的门道,刚开始做燕窝的时候,第1个月没有任何的成交,顾客咨询也很少,后来经过研究发现,燕窝这个行业水比深,客户信任度低,没有背书的话顾客很难成交,第2个月便转变了方向,开始卖带品牌的燕窝,刚开始的时候效果也不是很好,做的是好物分享人设 ,简单来说就是个人号流量一直很低迷,当时还因为文章过硬,被判定为过度营销 后来通过了解小红书对于营销有专门的企业号,运营一段时间后,流量和购买转化率有极大的提高
通过上面的案例总结出
选品前提:要开通一个企业号,以防官方不再对您限流
选品角度:
复购率、利润、内容制作难度、是否会批量购买、非标品
不要求我们这些方面都要兼顾到,但是一个定要有几点,我选的这个产品有什么优势?
再次那我选的燕窝这个品类分析
复购率高(你的燕窝品质好,大部分顾客是会复购的)
利润(价格由你自己定)
内容制作难度(拍摄简单 只需要买几盒样品 拿回来在家拍就可以 场地无限制)
是否会批量购买(有些顾客会一次性买一斤)
非标品(品牌燕窝会有标价,非品牌燕窝则为非标品)
三、笔记制作
如何对标
前言:看到这里的朋友会说,对标账号我会找啊,同行业,谁粉丝多、谁数据好,他就是对标账号呗,这有什么难的!
但是往往 按照上述方法做过的人知道,你模仿了这种对标账号之后依旧火不起来
原因在于:对标账号的笔记,真未必是你想要的笔记
这里听一听我的看法
如何寻找对标账号中合适的对标笔记
一篇笔记分为:图片、标题、笔记正文
首先我们要想清楚我们的目的:卖货/卖产品
打个比方我想买燕窝,我应该如何写笔记
这里我们要清楚,哪种是高转化笔记?哪种是纯流量没啥转化的笔记?
最简单的区分方法就是看评论区,评论代表用户对这篇笔记的想法
举例子:哪种是高转化笔记
特征:评论区有人问怎么拿/怎么买等类似话语
举例子:哪种是纯流量没啥转化的笔记
特征:评论区无购买意向话语
如何提升点击率
铺关键词
找法
(1)第三方软件找关键词,如:千瓜数据
(2)搜索框内默认提示词
(3)搜索结果栏找关键词
布局
(1) 标题中包含关键词
(2)开头及正文合理分布关键词
(3)评论中带关键词
(4) 标签和结尾放关键词
刚开始做小红书的小伙伴应该都知道,这里是最头疼的三部分
这里总结一句话,可以帮助到大家
针对用户痛点去写!去做!
这三块内容其实都是一样的,目的能否戳中客户痛点
这么说还是有些模糊,举个例子大家就明白了:
比方说我们卖祛痘产品,要想一下买祛痘产品最担心什么?
第一:是否含有激素,有没有成瘾性
第二:效果怎么样,适不适合我
第三:有没有相关认证 行业备案
针对这些用户痛点,来写文章、标题、内容,吸引的用户越精准
还有一个问题:也是很多人私下里面经常问我的?
价格客户接受不了怎么办?
首先我们要明确一点:高客单价还是低客单价都会有人去买单的,我们要考虑的是,目标人群是谁?
比方说:卖给学生,大部分学生都还是家里提供生活费,消费能力偏低,卖高高客单价肯定不大合适,相反卖给卖给一二线白领,卖高客单价成交率会高很多
如何提升转化率
自制笔记模版,小白易上手
笔记内容:讲痛点——讲完痛点给解决方案——讲完方案讲门槛(价格)——讲完门槛——讲交付内容(产品详情)——讲交付形式体验是怎么样的,越清晰可见越想购买
评论区 用户购买倾向比较明显:怎么买/在哪买等类似话语
发布时间和频率
发布时间不是固定的 我们要做测试 根据测试结果
前期数量、后期质量
总结:前期建议每天发布3——5篇,测试出数据最好的1-2条笔记,剩三条换其他形式发,不断对比,留下每次数据最好的1-2条,待数据稳定后(500小眼睛),不断打磨内容,争取出爆款笔记
四、运营注意事项
前期起号
一定要一机一号 手机可以买699的红米9A,最好不要一机多号
未认证成功之前养号是无效的,认证之后不要之间发营销内容,先每天刷20分钟小红书,多关注行业对标账号
笔记内容
避开专业术语、极限词:淡斑、美白、抗衰、超、绝对、第一等
引流内容:微信号、二维码、微信号、手机号、链接等
敏感词语:点赞、评论、收藏、私信、回关等
私信引导
私信里也可以引导关键词搜索,例如叫她去某店上搜索:xx 店,或者微博搜索,或者引导客户 进行淘宝店铺的搜索
把 Wx 号做成图片。比如可以拍一张图片,然后把微信号印在图 片上(不过做成图片还是有一定风险的)
一般手写拍照。把Wx 号写在一张纸(拍成一张照片,然后发给他。一般手写拍照,机器会识别不出来
官方合作推广
注册企业号后有自称小红书官方人员,说你流量不好,哪方面违规,权重下降
他们的确是官方人员,大多以违规/流量等原因为切入点,目的是让你投广告,起步时5000元,我自己的话当时投了一万元,效果很差引流过来的顾客大部分都是嫌价高和从来没有吃过燕窝的,后来和同行沟通了解到,效果也不是很好,所以这里不建议小白去投放,当然这方面有经验的大佬也欢迎来交流!